Info Lloyds

Integración de Banca Online en BS Online

Debido a la próxima integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International en el grupo Banco Sabadell, le informamos que a partir del 15 de marzo podrá acceder a consultar y operar con todas sus cuentas, tanto de Banco Sabadell como de Lloyds Bank International, a través del mismo acceso y tarjeta de claves que actualmente utiliza en BS Online. Por lo tanto, su actual sistema de firmas de Banca Online dejará de ser válido a partir de ese mismo día.

 

A continuación puede consultar las preguntas frecuentes: 

 

• No recuerdo mi acceso a BS Online o no tengo mi tarjeta de claves.

 

Si no recuerda su código de acceso a BS Online, llámenos al 902 323 000, a cualquier hora, los 365 días del año y le proporcionaremos uno nuevo. Si no dispone de su tarjeta de claves de BS Online le rogamos que acuda a cualquiera de nuestras oficinas de Banco Sabadell.

 

Nuevo acceso diferenciado para Particulares y Empresas

Debido a la próxima integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International en el grupo Banco Sabadell, le informamos que a partir del 15 de marzo sus cuentas de Lloyds Bank international pasarán a ser de Banco Sabadell, por lo tanto podrá consultar y operar con todas sus cuentas, a través de la banca a distancia de Banco Sabadell, BS Online.

 El nuevo portal web de BS Online dispone de accesos diferenciados para operar con sus cuentas de particulares y sus cuentas de empresa, dividido en dos accesos independientes para clientes particulares y empresas. En ambos accesos se utilizará el mismo usuario, NIF, y Clave de Acceso que está utilizando actualmente para Banca Online. 

Recuerde que aquellos clientes del Servidor Financiero de Lloyds Bank International, deberán acceder al BS Online con los 4 primeros dígitos de su actual clave de acceso a la Banca Online.

Deberá activar las nuevas tarjetas de claves que le hemos enviado de BS Online para poder seguir operando con sus cuentas a través de ambos servicios, particulares y empresas, con su tarjeta de claves correspondiente.

 

Calendario de cortes operativos en Banca Online de Lloyds Bank International

Debido al proceso de integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International en Banco Sabadell, tendrán lugar una serie de interrupciones en el servicio o cortes operativos que se detallan en la tabla siguiente.

La fecha que se informa en la primera columna de este calendario se corresponde con el día previsto para el cierre de cada transacción, detallada por ámbito y operativa concreta en las sucesivas columnas. Se prevé que el restablecimiento de todas las transacciones afectadas en la página web de BS Online: www.bancosabadell.com se produzca el mismo día de la integración, el 15 de marzo.  

 

Inicio del corte	Ámbito	Corte operativo
01/02/14	Domiciliación de recibos	Corte en el envío de remesas N19
01/02/14	Transferencias	Corte en el envío de remesas de N34
08/02/14	Cheques	Corte petición de talonarios
14/03/14	Transferencias	Corte transferencias unitarias
14/03/14	Transferencias	Corte transferencias periódicas

 

Estamos a su disposición para resolver cualquier duda en nuestro servicio de atención al cliente llamando al teléfono 902 100 079 o  Twitter, Facebook y Google Plus. También puede acudir a su oficina más cercana.

Acceso a todos sus productos por BS Online

A partir del próximo 15 de marzo  podrá ver y operar con sus cuentas utilizando la banca a distancia de Banco Sabadell. Por ello, queremos recordarle que a través de BS Online y BS Móvil podrá acceder a todas las cuentas corrientes, productos y servicios financieros donde conste como titular o autorizado.

Los productos que tendrá disponibles en BS Online serán los mismos que  tenía en la web de Lloyds Bank International . En el caso de que pueda ver algún producto que antes no veía, puede deberse a que la banca a distancia de Lloyds Bank International no lo mostraba por su tipología o que se había limitado su accesibilidad.

Si prefiere restringir la visualización de algún producto por BS Online, usted mismo lo puede definir mediante la opción 'Personalización de acceso a cuentas', de modo que una vez configurado no aparecerá en sucesivas conexiones.

Para resolver cualquier duda estamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente llamando al teléfono 902 100 079 o  Twitter, Facebook y Google Plus. 

Acceso unificado a cuentas de empresa, comunidades de propietarios y administraciones

En el nuevo servicio de banca a distancia, BS Online, dispondrá de un acceso de empresas que le permitirá acceder de forma unificada a todos los productos de las empresas, comunidades de propietarios y administraciones de las que sea apoderado.

El nuevo portal web BS Online tendrá dos accesos diferenciados de particulares y empresas. En ambos accesos se utilizará el mismo usuario, el NIF,  y el código de acceso que está utilizando actualmente para la banca online.

Si necesita un acceso secundario con el que solamente pueda entrar a una o varias empresas, para su uso personal o para cederlo a un tercero, podrá activarlo desde la nueva web en el apartado de creación de accesos secundarios.

Estamos a su disposición para resolver cualquier duda en nuestro servicio de atención al cliente llamando al teléfono 902 100 079  o  Twitter, Facebook y Google Plus. También puede acudir a su oficina más cercana.

La banca a distancia en Banco Sabadell

El 15 de marzo de 2014 finalizará la integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International  en el grupo Banco Sabadell. A partir de ese momento, deberá consultar y operar con sus cuentas de Lloyds Bank International  a través de la banca a distancia de Banco Sabadell, BS Online, a la que puede acceder en bancsabadell.com.

Para ello, utilizará su actual tarjeta de claves de BS Online con la que podrá operar con todas sus cuentas, tanto si proceden de Lloyds Bank International como de Banco Sabadell. Hasta entonces, puede seguir utilizando el servicio de banca a distancia habitual en lloydsbankinternational.es o en bancsabadell.com.

Si tiene cualquier duda sobre el funcionamiento de su nueva tarjeta de claves, estamos a su disposición en el 902 100 079 y en  Twitter, Facebook y Google Plus. 

Firma de operaciones y ficheros requerida

Le informamos que a partir del 15 de marzo de 2014, tras la integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International en el grupo Banco Sabadell, será necesario firmar las operaciones y el envío de ficheros con la tarjeta de claves de uno o varios autorizados, de acuerdo con lo establecido en la cuenta vinculada. Esta medida pretende incrementar la seguridad de su operativa a distancia. Las únicas excepciones serán el envío de ficheros de N19 de recibos domiciliados y operaciones como el pago de impuestos o el ingreso de cheques, que no requerirán confirmación mediante tarjeta de claves.

Por tanto, las personas autorizadas deben disponer de banca online para poder seguir enviando ficheros con normalidad y firmarán las operaciones que realicen mediante su propia tarjeta de claves personal que les proporcionaremos.

Es importante tener en cuenta que el número de firmas requeridas siempre vendrá determinado por los poderes de la cuenta sobre la que se realiza la operación. Si se trata de firmar una operación contra una cuenta de disponibilidad indistinta, el sistema requerirá la firma de un autorizado en dicha cuenta, mientras que si se hace contra una cuenta de disponibilidad conjunta o especial, la banca a distancia respetará las especificaciones que esta cuenta tenga definidas (dos firmas cualesquiera, la de todos los autorizados, etc.).

Para la gestión del día a día y que la operativa habitual sea realizada con total normalidad, los autorizados también podrán solicitar accesos para terceros no autorizados a partir del día 16 de marzo de 2014:

• clave de acceso limitado, que podrán obtener directamente en el nuevo portal web y que permite acceso en modo consulta.

• tarjeta secundaria, que podrá solicitar en su oficina y que permite configurar a través de Internet el nivel de permisos que se desea que tenga la persona a la que se entregará.

A continuación puede consultar las preguntas frecuentes: 

 

Realice sus compras por Internet de la forma más segura

Le informamos que a partir del 15 de marzo de 2014, tras la integración de los sistemas informáticos de Lloyds Bank International en el grupo Banco Sabadell, podrá realizar sus compras en Internet con las tarjetas de débito y crédito de Banco Sabadell con la máxima seguridad gracias a un sistema de pago seguro. Se trata de un servicio totalmente gratuito, con un único requisito: disponer del contrato de banca a distancia de BS Online, que puede conseguir gratuitamente, en caso que no lo tenga, poniéndose en contacto con su oficina. 

El funcionamiento de este sistema de compra es muy sencillo. Simplemente, en el momento de realizar el pago de su compra por Internet tendrá que indicar una clave de su tarjeta de claves de banca a distancia, que solo usted conocerá. A continuación, el sistema autentificará que es usted y no otra persona quien desea realizar la operación.

Debe tener en cuenta que solo puede utilizar el pago seguro de Banco Sabadell en los comercios electrónicos que tengan activado este tipo de pago. Para comprobarlo, tan solo deberá asegurarse de que exhiban el logotipo Verified by Visa, para tarjetas Visa, o bien MasterCard Secure Code, para las tarjetas MasterCard.

Banco Sabadell también le ofrece un servicio de restricción de la operativa de tarjetas de crédito y débito para pagos por Internet o pagos en determinados países extranjeros (aquellos que no utilizan sistema EMV y no disponen de lectores de chip en los TPVs). Puede configurar estas restricciones en las tarjetas a través de la banca a distancia.

Si tiene cualquier duda o quiere informarse sobre este servicio, puede consultarlo en la web o en nuestros servicios de atención al cliente: llamando al 902 100 079 o en Twitter, Facebook y Google Plus. También puede acudir a su oficina más cercana.

Clientes que reciben tarjetas de claves de particular y de empresa

Active la nueva tarjeta de claves de BS Online y BS Online Empresa que ha recibido por correo postal para poder operar cómodamente tras la integración de Lloyds Bank International y Banco Sabadell. Para ello sólo tiene que acceder a la web de activación de tarjetas de Banco Sabadell, pulsar "Activar ahora" y registrarse con su usuario y contraseña de la banca online. 

Una vez activadas, guarde sus tarjetas, ya que estas servirán para acceder a bancsabadell.com, donde a partir del 15 de marzo de 2014 podrá realizar toda la operativa a través de la banca a distancia del Banco Sabadell.  

¡Si la activa antes de dicha fecha puede ganar un iPad Mini!

 A continuación, puede consultar las preguntas frecuentes:

 

Clientes que reciben tarjeta de claves de particular

Active la nueva tarjeta de claves de BS Online que ha recibido por correo postal para poder operar cómodamente tras la integración de Lloyds Bank International y Banco Sabadell. Para ello sólo tiene que acceder a la web de activación de tarjetas de Banco Sabadell, pulsar "Activar ahora" y registrarse con su usuario y contraseña de la banca online. 

Una vez activada, guarde su tarjeta, ya que esta le servirá para acceder a bancosabadell.com, donde a partir del 15 de marzo de 2014 podrá realizar toda la operativa a través de la banca a distancia del Banco Sabadell.  

¡Si la activa antes de dicha fecha puede ganar un iPad Mini!

 A continuación, puede consultar las preguntas frecuentes: